Rücksendungen

1. DEINE RETOURE ANMELDEN

Bitte melde deine Retoure über unser Online-Rücksendeportal an. Du benötigst dafür deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast. Bitte beachte folgende Voraussetzungen: 

• Der Artikel ist in seinem ursprünglichen Zustand 
• Der Artikel wurde nicht benutzt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert.
• Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung

2. DEINE ARTIKEL VERSENDEN

Nachdem du deine Retoure über unser Retourenportal angemeldet hast, verpacke den Artikel bitte sicher in der Originalverpackung. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden. Wir empfehlen den Versand mit DHL oder einem anderen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung. 
Sende das Paket bitte an folgende Adresse:

LJH Group GbR c/o Hoehlein
OBERE LAGERSTRASSE 17
82178 PUCHHEIM
DEUTSCHLAND

3. DEINE ERSTATTUNG ERHALTEN

Sobald wir den Artikel erhalten und bestätigt haben, dass er unseren Anspruchsvoraussetzungen entspricht, werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung wird innerhalb von 10-15 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte beachte, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch deine Bank zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wenn du einen Teil eines Bundles zurücksendest, wird dein Bundle-Rabatt anhand der Artikel neu berechnet, die du behältst. Erfüllt deine Bestellung nach der Rücksendung nicht mehr die ursprünglichen Voraussetzungen für den Bundle-Rabatt, kann sich der Erstattungsbetrag entsprechend anpassen.